Ашиглах чадварыг шалгах нь UX судалгааны түгээмэл аргачлал юм. Ашиглах чадварыг шалгах хуралдаанд судлаач ("зохицуулагч" эсвэл "зохицуулагч" гэж нэрлэдэг) оролцогчоос ихэвчлэн нэг буюу хэд хэдэн тусгай хэрэглэгчийн интерфэйсийг ашиглан даалгавар гүйцэтгэхийг хүсдэг.
Ашиглах чадварын туршилтыг хэрхэн хийдэг вэ?
Ашиглах чадварыг шалгах гэдэг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг төлөөлөх хэрэглэгчдэд туршиж үзэх замаар үнэлэхийг хэлнэ. Ихэвчлэн туршилтын үеэр оролцогчид ажиглагчид үзэж, сонсож, тэмдэглэл хөтлөх хооронд ердийн даалгавруудыг гүйцэтгэхийг оролддог.
Ашиглах чадварыг шалгах хүмүүсийг яаж олох вэ?
Одоо байгаа хэрэглэгчид
- И-мэйл хүсэлт.
- Таны вэб сайт дээр гарч ирэх цонхнууд (эсвэл поп-доор).
- Таны сошиал медиа бүлгүүд дэх хүсэлт.
- Борлуулалтаас хүмүүс тодорхой хэрэглэгчидтэй холбогдохыг хүсэж байна.
- Дуудлагын төгсгөлд харилцагчийн үйлчилгээг харилцагчдаас асуухыг хүсэж байна.
Ашиглах чадварын тест гэж юу вэ, танд яагаад хэрэгтэй вэ?
Ашиглах чадварыг шалгах нь яагаад чухал вэ? Ашиглах чадварын тестийг бодит амьдрал дээр хэрэглэгчид хийдэг бөгөөд тэдгээр нь вэб сайтыг мэддэг хүмүүс цаашид таних чадваргүй асуудлуудыг илрүүлэх магадлалтай - маш олон удаа гүнзгий мэдлэг нь дизайнерууд, маркетерууд, вэб сайтын ашиглалтын асуудалд бүтээгдэхүүн эзэмшигчид хандана.
Хэрэглээний тестийг хэн зохион бүтээсэн бэ?
1990-ээд оны эхээр Sun Microsystems-ийн судлаач Jakob Nielsen олон тооны жижиг хэрэглүүрийг ашиглах тухай ойлголтыг дэлгэрүүлж байсан.тест-ерөнхийдөө зөвхөн таван сорилттой-хөгжлийн үйл явцын янз бүрийн үе шатанд.
