Хэрэв та 911-ийн диспетчерийн ажилд орох хүсэлт гаргасан бол нутгийн иргэдэд туслах хүсэл эрмэлзэлтэй байна гэж хэлж болно. Та зүгээр л хүмүүст туслах дуудлагыг мэдэрдэг ч цагдаа, гал сөнөөгч болж төрөөгүй бөгөөд энэ бол хүчирхийлэл, золгүй явдлын эсрэг тэмцэлд нэгдэх таны арга юм.
Та яагаад диспетчерийн ажилд орохыг хүсэж байна вэ?
Би 911-ийн диспетчерээр ажиллах хүсэлтэй байгаа хамгийн том шалтгаануудын нэг бол Би тусламж хэрэгтэй хүмүүст туслахдаа сэтгэл ханамж авдаг. Энэ ажил нь миний утга учиртай ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй хослуулсан. техникийн ур чадвар.
Ямар чанарууд нь сайн диспетчер болдог вэ?
Үнэхээр маш сайн ачааны диспетчер дараах ур чадвар, шинж чанаруудыг эзэмшдэг:
- Зохион байгуулалттай.
- Төвлөрсөн.
- Нарийвчилсан зүйлд анхаарлаа хандуул.
- Олон ажил хийх чадвартай.
- Дасан зохицох боломжтой.
- Итгэлийн өндөр түвшин.
- Сайн харилцаа.
- Энэрэнгүй, энэрэнгүй.
Та диспетчертэй хэрхэн ярилцлага хийх вэ?
Чи шударга байх ёстой, гэхдээ цалин, тэтгэмжийн талаар бүү ярь. Үүний оронд онцгой байдлын үед ажлын ач холбогдлыг анхаарч үзээрэй. Диспетчерүүд чухал мэдээллийг бүртгэж, бухимдсан эсвэл сэтгэл хөдөлсөн хүмүүсийг тайвшруулах ёстой. Хариултандаа тухайн байр суурийн эдгээр талыг зур.
Диспетчер байхын давуу тал юу вэ?
Бүтэн цагийн диспетчерүүдэд зориулсан тэтгэмжийн багцад ихэвчлэн эрүүл мэнд, шүд, алсын хараа, амьдрал орно.даатгал, түүнчлэн амралт, өвчний чөлөө, амралт, тэтгэвэрт гарах төлөвлөгөө. Төрийн болон хотын агентлагт ажилладаг диспетчерүүдийг дүрэмт хувцасаар хангаж болно.
