Гэм буруутай барааг буцааж өгөхөд та шуудангийн зардал төлөх ёсгүй. Борлуулагчид төгс биш бөгөөд заримдаа алдаа гаргадаг ч нэр хүндтэй худалдагчид бараа нь тайлбарласны дагуу биш эсвэл алдаатай байвал буцаан олгосны зардлыг үргэлж буцаан олгох болно.
Би алдаатай бараа ирвэл буцах шуудангийн төлбөр төлөх ёстой юу?
Буцаахдаа шуудангийн төлбөрийг хэн төлөх вэ? Жижиглэнгийн худалдаа эрхлэгч нь аливаа өгөөжийн зардлыг ихэвчлэн хариуцдаг (Хэрэглэгчийн гэрээний журамд заасны дагуу), гэхдээ энэ нь жижиглэнгийн худалдааны нөхцөл, нөхцлөөс хамаарна. Гэсэн хэдий ч, та алдаатай бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхдөө шуудангийн төлбөр төлөхгүй (дээр тайлбарласны дагуу).
Компани надаас бараагаа буцааж авах төлбөр авч болох уу?
Гэсэн хэдий ч та бөмбөг дээр байх ёстой. Хэдийгээр онлайн бизнес нь таниас нөөцлөх хураамж авах эрхгүй ч бараагаа буцааж илгээх зардлыг та халааснаасаа гаргаж магадгүй. Таны захиалсан зүйл биш, эсвэл түүнийг орлуулсан бараа нь гэмтэлтэй биш бол бизнес буцаах хүргэлтийн төлбөрийг төлөх шаардлагагүй.
Та гэмтэлтэй барааны төлбөр төлөх ёстой юу?
Хэрэв алдаатай барааг худалдаж авсан газар нь буцаах шаардлагатай бол худалдагч ачааны зохих зардлыг төлөх нь зүйтэй. Хэрэв тухайн барааг хэрэглэгч хэсэг хугацаанд эзэмшиж эсвэл олон удаа ашигласны дараа хуулийн нөхцөл, баталгаат хугацаа хангаагүй бол энэ нь гэрээг зөрчсөн хэвээр байна.
Худалдан авагчид буцаан төлөх ёстой юушуудангийн мөнгө?
Хэрэв та бодлоо өөрчилсөн учраас бараагаа буцааж байгаа бол буцах шуудангийн төлбөрийг төлөх ба худалдагчийн буцаах бодлогод буцаах шуудангийн төлбөрийг худалдан авагч хариуцна.
