Эмпатийг хэрхэн харуулах вэ. Нэгэнт л нөгөө хүнийхээ оронд өөрийгөө тавиад юу гэж хэлэх вэ? Үнэнийг хэлэхэд, өрөвдөх сэтгэлийг илэрхийлэх нь үг хэллэгээс илүү үйлдлээс илүү чухал юм. Найз эсвэл хайртай хүн тань таньтай ямар нэг хэцүү зүйл хуваалцах үед тэр ихэвчлэн сонсох хүн хайж байдаг.
Та хэрхэн өрөвдөх сэтгэлээ харуулдаг вэ?
Үйлчлүүлэгчидтэйгээ өрөвдөх сэтгэлийг харуулахын тулд таны хийж болох таван зан үйлийг доор харуулав:
- Идэвхтэй сонсоорой. Үр дүнтэй сонсох нь идэвхтэй байх ёстой. …
- Тэдний сэтгэл хөдлөлийг таньж мэд. Сэтгэл хөдлөл бол асуудлыг шийдвэрлэх замд чухал шинж тэмдэг юм. …
- Тэдний тайлбарыг хүлээн авна уу. …
- Асуудлыг дахин хэлнэ үү. …
- Урагшлах зөвшөөрөл хүс.
Эмпатийн жишээ юу вэ?
Хувийн амьдралаас эхлээд мэргэжлийн эсвэл сургуулийн харилцаа хүртэл эдгээр нь хүмүүс өрөвдөх сэтгэлийг харуулдаг
- Найз нь шалгалтанд тэнцээгүй. …
- Оюутан дээрэлхдэг. …
- Хүндэрсэн Хамтран Ажиллагч. …
- Өдөр муутай ажилчин. …
- Үйлчлүүлэгч алдагдалтай тэмцэж байна. …
- Өвдөж буй өвчтөн. …
- Салалтаа тэвчсэн найз. …
- Өвчтэй хань.
Эмпатийг хэзээ ашиглаж болох вэ?
Эмпати гэж юу вэ? Хамгийн энгийнээр хэлбэл, эмпати гэдэг нь бусдын сэтгэл хөдлөлийг таньж мэдэх, нөхцөл байдлын талаарх бусад хүмүүсийн үзэл бодлыг ойлгох чадвар юм. Өрөвдөх сэтгэл нь хамгийн өндөр хөгжсөн байдлаараа өөр хэн нэгний сэтгэл санааг сайжруулахын тулд энэ ойлголтыг ашиглах боломжийг олгодогхүнд хэцүү нөхцөлд тэднийг дэмжээрэй.
Та өрөвдөх сэтгэл, энэрэн нигүүлслийг хэрхэн харуулдаг вэ?
Зарим хүмүүс байгалиасаа бусдаас илүү өрөвдөх сэтгэлтэй байдаг ч өрөвдөх сэтгэлээ нэмэгдүүлэхийн тулд хэн ч хийж болох хялбар, нотолгоонд суурилсан дасгалууд байдаг
- Шинэ хүмүүстэй ярилц. Өөр хэн нэгэнд ямар мэдрэмж төрж байгааг төсөөлөх нь хангалтгүй байдгийг судлаачид тогтоожээ. …
- Өөр хүний амьдралыг туршаад үзээрэй. …
- Нийтлэг зорилгын төлөө хүчээ нэгтгэе.
