2024 Зохиолч: Elizabeth Oswald | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-13 00:10
Зөвлөгөө өгөх үйлчлүүлэгч болон үзэгчид нь энгийн хүмүүс. Тэдэнд эмнэлзүйн болон сэтгэцийн тусламж хэрэггүй. Тэд өсөлтийн эгзэгтэй мөчид заавар зөвлөгөө авах шаардлагатай, зан төлөв, хандлагаа өөрчлөхөд тусламж хэрэгтэй байгаа эсвэл зүгээр л зорилгодоо хүрэхийг эрэлхийлж буй залуучууд байж болно.
Зөвлөгөө өгөх боломжтой үйлчлүүлэгчид хэн байж болох вэ?
Үйлчлүүлэгч ба ҮЗЭГЧДИЙН ТӨРЛҮҮД
- Насаа алдсаны зөвлөхүүд.
- Хувь хүн зөвлөгөө өгөх үйлчлүүлэгчийн хувьд.
- Янз бүрийн төрлийн үйлчлүүлэгч ба үзэгчдийн хэрэгцээ.
- Зөрчилдөөнийг зохицуулах үйлчилгээ үзүүлэгчид.
- Хүний нөөцийн боловсон хүчин.
- Гэрлэлтийн зөвлөхүүд.
- Онцлогууд.
- Ажил хайдаг дасгалжуулагчид.
Зөвлөгөө өгөхдөө үйлчлүүлэгчийн хэтийн төлөвийг харгалзан үзэх нь яагаад чухал вэ?
Өндөр чанартай тусламж үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд үйлчилгээ үзүүлэгчид үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээ шаардлага, хандлага, санаа зовнилыгойлгож, хүндэтгэх ёстой. Үйлчлүүлэгчийн эдгээр төсөөлөлд хувь хүн, нийгэм, соёлын хүчин зүйлс нөлөөлдөг. … Үйлчлүүлэгчдийн чанарын талаарх үзэл бодол нь үйлчилгээний өмнөх болон үйлчилгээний үеийн зан төлөвт нөлөөлдөг.
Харилцааны үйлчлүүлэгчид болон үзэгчид хэн бэ?
Харилцаа нарийн төвөгтэй. Бид тэмдэг, үг, зураг, нүүрний хувирал, гарын дохио, дуу хоолой, өнгө аяс, график, чимээгүй байдал, бичих, зурах, хувцаслах, бүжиглэх, биеийн хэлэмж зэргийг ашигладаг. Албан ёсоор болоналбан бусаар хүн бүр харилцдаг тул хүн бүр харилцагч, харилцааны үзэгчид юм.
Зөвлөх хүн яагаад тэвчээртэй байх ёстой вэ?
Зөвлөгөө өгөхдөө үйлчлүүлэгчийн хөдөлж чадахаас илүү хурдан хөдлөхийг оролдохын оронд "үйл явцдаа итгэх"бэлэн байх явдал юм. Тэвчээртэй байна гэдэг нь өөрчлөлт таны хүссэнээр хурдан явагдахгүй үед тавгүйрхэх, бухимдах мэдрэмжийг хэрхэн дарж/харьцаж сурсан гэсэн үг.
Зөвлөмж болгож буй:
Та цонхны цайруулагч зөвлөгөө өгөх ёстой юу?
Дээд зэрэглэлийн гишүүн. Энэ нь нийтлэг биш боловч заримдаа хүмүүс цайны мөнгө өгдөг. Хэрэв өнгөлгөө нь үнэхээр сайн ажилласан бол энэ нь сайхан дохио зангаа байсан бол $20 бол үнэхээр сайн зөвлөгөө юм. Цонхны цайруулагчид хэр их орлого олдог вэ?
Лимузын жолоочид ямар зөвлөгөө өгөх вэ?
Ер нь аялал удаан байх тусам жолоочид мөнгө өгөх хэрэгтэй. Нисэх онгоцны буудлаас богино хугацаанд явахад 5-10 долларын мөнгө шаардлагатай байдаг бол нэг цаг гаруй жолоодлогод 20 доллараас багагүй үнэтэй байдаг. Үүнийг хялбар болгохын тулд нийт тооцооны 10%-ийг-г хамгийн бага мөнгөн дүнгээр ашиглана уу.
Зөвхөн зөвлөгөө өгөх үү?
the merest нь маш жижиг үйлдэл эсвэл үйл явдлын гайхалтай эсвэл хүчтэй нөлөөг онцлон тэмдэглэхэд ашигладаг: Далайн хоолыг дурдахад л түүний дотор муухайрдаг. Шүүмжлэлийн өчүүхэн хэсэг нь түүнийг өмгөөлөх чадвартай болгодог. Өгүүлбэрт merest гэдэг үгийг хэрхэн ашигладаг вэ?
Та цахилгаан хэрэгсэл засварчдад зөвлөгөө өгөх ёстой юу?
Та аль гэрээлэгч нарт цайны мөнгө өгөх, хэдий хэмжээний мөнгө өгөх вэ гэж бодож магадгүй. Товчхон хариулт бол хэрэглээний техникч зэрэг худалдаачдад цайны мөнгө өгөх нь шаардлагагүй бөгөөд хэрэв та цайны мөнгө өгөхөөр шийдсэн бол таны өгсөн үйлчилгээний чанарыг тусгах ёстой.
Зөвлөгөө өгөх онол нь зөвлөгөө өгөх ур чадварыг хэрхэн үндэслэдэг вэ?
Онолууд ур чадварт тулгуурладаг – Сонсогч нь жинхэнэ, жинхэнэ, бодитой байж, илтгэгчид өөрийнхөөрөө байх нь зөв гэдгийг ойлгуулахдаа нийцтэй байдаг, мөн фасадгүй. … Зөвлөгөө өгөх онол нь зөвлөгөө өгөх чадварыг хэрхэн дэмждэг вэ? Ойлголт, тайлбар, эцсийн дүндээ үйл ажиллагаа хоорондын нэгдмэл байдлыг хангах хүрээг онол өгдөг.
