Мөргөлдөөнийг амжилттай шийдвэрлэх чадвар нь таны чадвараас хамаарна:
- Стрессээ хурдан удирдаж, сэргэлэн, тайван бай. …
- Сэтгэл хөдлөл, зан авираа хянаж бай. …
- Илэрхийлж буй мэдрэмж болон бусдын хэлсэн үгэнд анхаарлаа хандуул.
- Ялгааг ухамсарлаж, хүндэтгэ.
Та хүмүүст зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд хэрхэн тусалдаг вэ?
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх ур чадвар
- Тийм болон мэдэгдлийг ашиглана уу.
- Хуруугаараа бүү заа.
- Хүн өөрийгөө тайлбарлаж, идэвхтэй сонсоорой.
- I мэдэгдлийг ашигла.
- Тайван аяыг барь.
- Буулт хийх эсвэл хамтран ажиллах хүсэлтэй байгаагаа харуул.
- Хүний араар битгий ярь.
- Юуг ч битгий хувийн болго.
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх 5 арга юу вэ?
Кеннет Томас, Ральф Килманн нар мөргөлдөөнийг шийдвэрлэхдээ хүмүүсийн ашигладаг мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх таван стратегийг боловсруулсан бөгөөд үүнд зайлсхийх, ялах, буулт хийх, эвлэрэх, хамтран ажиллах.
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх 4 арга юу вэ?
4 алхам Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх: CARE
- Харилцах. Нээлттэй харилцаа холбоо нь маргааны гол түлхүүр юм. …
- Идэвхтэй сонсоорой. Нөгөө хүнийхээ хэлэхийг таслалгүй сонс. …
- Шалгах сонголтууд. Сонголтуудын талаар ярилцаж, хүн бүрт ашигтай шийдлүүдийг эрэлхийл. …
- Ялалтаар дуусга-Ялалтын шийдэл.
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх 7 алхам юу вэ?
Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх 7 алхам
- Алхам 1: Ярилцахаар тохиролцож, хэлэлцүүлгийн үндсэн дүрмийг тогтооно. …
- 2-р алхам: Нөхцөл байдлын талаарх мэдрэмж, бодлоо ээлжлэн тайлбарла. …
- Алхам 3: Зөрчилдөөнийг тодорхойл. …
- Алхам 4: Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх хувилбаруудыг ээлжлэн судлаарай. …
- 5-р алхам: Шийдлийн талаар санал нэг байна.