2024 Зохиолч: Elizabeth Oswald | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-13 00:10
Үйлчлүүлэгчийн гайхалтай үйлчилгээ нь таны үйлчлүүлэгчийн хүлээлтээс давсан үйлчилгээ юм. Хэрэв таны үйлчлүүлэгч таныг найрсаг байх гэж найдаж байгаа бол та үйлчилгээгээ илүү хувийн болгох замаар үүнээс цааш явах арга замыг олж магадгүй юм. … Ингэснээр үйлчлүүлэгчид ижил туршлага хуримтлуулсан ч өөр өөрөөр үнэлэх боломжтой.
Та харилцагчийн гайхалтай үйлчилгээг хэрхэн харуулах вэ?
Харилцагчийн гайхалтай үйлчилгээ үзүүлэх 11 арга
- Нөхөрсөг бай. Хэрэглэгчдэд маш сайн үйлчилгээ үзүүлэх хамгийн чухал дүрэм бол найрсаг байх явдал юм. …
- Шууд хариу өгнө үү. …
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ мэдэж аваарай. …
- Харилцагчдаа сонсоорой. …
- Баярлалаа гэж хэлээрэй. …
- Хэрэглэгчтэйгээ танилцаарай. …
- Санал хүсэлтээ асуу. …
- Хүлээн авсан санал хүсэлтээ ашиглана уу.
Үйлчлүүлэгчийн гайхалтай үйлчилгээг та хэрхэн тодорхойлох вэ?
Үйлчлүүлэгчийн маш сайн үйлчилгээ гэдэг нь хэрэглэгчийнхээ үндсэн хэрэгцээг хангахаас хэтэрнэ гэсэн үг. Энэ нь цаг тухайд нь, тааламжтай байдлаар дэмжлэг үзүүлэхээс хамаагүй илүү зүйлийг агуулдаг. Хамгийн чухал нь энэ нь таны үйлчлүүлэгчид зөвхөн сэтгэл хангалуун бус байхын тулд боломжтой бүхнийг хийх хэрэгтэй гэсэн үг юм. Тэд таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд үнэхээр сэтгэл хангалуун байна.
Үйлчлүүлэгчийн сайн үйлчилгээний жишээ юу вэ?
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний сайн жишээнүүд
JetBlue - Байнгын үйлчлүүлэгчиддээ жижиг дохио зангаагаар баярлалаа. Тесла - Үйлчлүүлэгчидтэйгээ хаана байгаатай нь уулзаарай. Adobe - Харилцагчийн үйлчилгээний гомдол гарахаас өмнө хариу өгөх. ХудалдаачинJoe's - Хэрэгтэй үед нь туслаарай.
Онцлох үйлчлүүлэгч гэж юу вэ?
Үйлчлүүлэгчдийн гайхалтай туршлага бол хэрэглэгчдээ эргэн ирж, туршлагынх нь талаар мэдээлэл түгээхийн зэрэгцээбайлгах явдал юм. Үйлчлүүлэгчдээ бүрэн сэтгэл хангалуун байлгах нэг арга бол ажилтнууддаа маш сайн үйлчилгээ үзүүлэх амлалтаа биелүүлэх нөөц, эрх мэдлийг олгох явдал юм.
Зөвлөмж болгож буй:
Австралийн гайхалтай жигнэмэг буцаж ирэх гэж байна уу?
Хэрэв та тооцоонд тохирсон гэж бодож байгаа бол 2021-д дараа нь "Bake Off Shad"-д орох боломжтой гэж бодож байвал эндээс дэлгэрэнгүй мэдээлэл аваарай. Шинэ улирал удахгүй зөвхөн FOXTEL-ийн LifeStyle сувгаар гарах болно. Foxtel Now-ын тусламжтайгаар олон төхөөрөмж дээр үзэх боломжтой 50 гаруй төрлийн спорт, тулаант шоу нэвтрүүлгийг дамжуулаарай.
Аль aws үйлчилгээ нь тооцоолох үйлчилгээ вэ?
Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) нь үүлэн доторх аюулгүй, хэмжээг өөрчлөх боломжтой тооцоолох хүчин чадлыг хангадаг вэб үйлчилгээ юм. Энэ нь вэб хэмжээний үүлэн тооцоололыг хөгжүүлэгчдэд хялбар болгох зорилготой юм. Amazon EC2-ийн энгийн вэб үйлчилгээний интерфэйс нь танд хамгийн бага үрэлтээр хүчин чадлыг олж, тохируулах боломжийг олгодог.
Би үнэхээр гайхалтай том киног үзэх хэрэгтэй байна уу?
The Incredible Hulk Энэ бол таны үзэх ёстой цорын ганц үзэгдэл юм. Хулк франчайзын дараа гарч ирэх ч энэ киноны дүрийн хөгжил, тэр байтугай түүний дүрийг бүтээсэн жүжигчин ч үргэлжилдэггүй. Би The Incredible Hulk-ийг алгасаж болох уу?
Одоогоор амбулаторийн тусламж үйлчилгээ үзүүлж байна уу?
Амбулаторийн тусламж эсвэл амбулаторийн тусламж үйлчилгээ нь оношилгоо, ажиглалт, зөвлөгөө, эмчилгээ, интервенц, нөхөн сэргээх үйлчилгээ зэрэг амбулаторийн үндсэн дээр үзүүлэх эмнэлгийн тусламж үйлчилгээ юм. Энэ тусламж нь эмнэлгээс гадуур үзүүлсэн ч гэсэн дэвшилтэт эмнэлгийн технологи, процедурыг багтааж болно.
Гайхалтай үзэсгэлэн байсаар байна уу?
Болор ордон, 1851 оны агуу үзэсгэлэнг байрлуулсан Лондонгийн Хайд Парк дахь аварга том шилэн ба төмөр үзэсгэлэнгийн танхим. Энэхүү байгууламжийг буулгаж, Сиденхэм Хилл (одоогийн дүүрэгт) (1852–54) дээр сэргээн босгосон. Bromley), аль газарт 1936 он хүртэл амьд үлджээ.
